Imagine una empresa donde los resultados se disparan, las contrataciones parecen prometedoras, pero de repente, la confianza se desmorona. Un directivo destacado falsifica discretamente sus notas de gastos, una gerente respetada es acusada de discriminación, o un técnico apreciado pasa por alto el robo de material. Estos comportamientos, a menudo imperceptibles al principio, terminan por destruir la cohesión del equipo, dañar la reputación de la empresa e incluso amenazar su sostenibilidad.
Según el Observatorio de la Responsabilidad Social Corporativa, el 70% de los directivos afirman haber enfrentado al menos un comportamiento contraproducente significativo en los últimos dos años, con un impacto directo en el clima laboral y en la imagen de marca de la empresa.
Ante estos desafíos, existen soluciones para identificar y prevenir estos comportamientos antes de que ocurran.
Central Test ha desarrollado ETIX, una herramienta psicométrica diseñada para detectar estos riesgos con antelación y evaluar lo que realmente importa: la ética profesional de sus colaboradores y candidatos.
¿Por qué ETIX es una herramienta clave para RRHH?
El principal valor de ETIX radica en su enfoque preventivo y en su capacidad para evaluar objetivamente y con anticipación los riesgos conductuales. Analiza seis dimensiones clave:
- Discriminación
- Acoso
- Corrupción
- Robo
- Mentira
- Falta de fiabilidad
A diferencia de otras evaluaciones, ETIX no solo estima la probabilidad de que una persona adopte estos comportamientos, sino también su nivel de tolerancia hacia ellos en los demás. Esto permite prevenir su normalización dentro de la organización.
Gracias a ETIX, las empresas pueden actuar antes de que surjan crisis, evitando riesgos y fomentando una cultura organizacional basada en la integridad.
ETIX: una herramienta eficaz en tres áreas clave de RRHH
1. Selección de personal: elegir candidatos alineados con los valores de la empresa
El coste medio de una contratación fallida oscila entre 20.000 y 200.000 €, según el puesto. ETIX permite filtrar riesgos potenciales desde el inicio.
Ejemplo: Un candidato con excelentes referencias se presenta para un puesto de contralor financiero y cuenta con un perfil técnico perfecto. Sin embargo, los resultados de ETIX revelan un riesgo elevado en la dimensión "corrupción". Una entrevista más profunda permite identificar inconsistencias en su trayectoria profesional. Sin esta detección temprana, la empresa podría haber confiado sus finanzas a una persona con un alto riesgo de fraude.
Integrar ETIX en el proceso de selección permite:
- Identificar con precisión a los candidatos propensos a comportamientos nocivos.
- Reducir significativamente los costes y los riesgos de contrataciones inadecuadas.
- Fortalecer una cultura organizacional alineada con sólidos valores éticos.
Durante la entrevista, no olvide abordar los puntos críticos detectados. ETIX incluso mide si un candidato intenta manipular sus respuestas mediante su escala de deseabilidad social.
2. Promoción interna: garantizar líderes inspiradores
Antes de ascender a su mejor técnico a un puesto de gestión, asegúrese de que no abusará de su nueva autoridad.
Ejemplo: En una empresa del sector industrial, un ingeniero talentoso era el candidato ideal para un puesto de jefe de equipo. Su conocimiento técnico era indiscutible, pero ETIX identificó un alto riesgo de comportamientos discriminatorios. En lugar de descartar su promoción, la empresa implementó un programa de coaching especializado en inclusión. Esta estrategia transformó un riesgo potencial en una oportunidad de desarrollo, y actualmente este ingeniero es reconocido por su estilo de liderazgo inclusivo.
ETIX le permite anticipar riesgos y establecer un plan de desarrollo adecuado antes de que una promoción se convierta en un problema.
- Detectar tendencias de comportamiento inadecuado.
- Diseñar planes de acompañamiento (coaching, formación en ética, liderazgo inclusivo).
- Reducir el riesgo de disfunciones organizativas.
3. Evaluaciones anuales: promover un entorno de trabajo saludable
Los comportamientos tóxicos pueden surgir con el tiempo, incluso en colaboradores que siempre han sido ejemplares. Integrar ETIX en la evaluación anual permite identificar estos cambios a tiempo.
Ejemplo: En una empresa de servicios, la evaluación anual con ETIX detectó un aumento significativo en la tolerancia a la mentira entre los gerentes de una misma división. Esta alerta temprana permitió al departamento de RRHH organizar talleres sobre transparencia y ética profesional antes de que estos comportamientos se consolidaran en la cultura del equipo.
Seis meses después, los indicadores de confianza interna habían mejorado notablemente, lo que logró frenar el aumento de las renuncias del personal.
Con ETIX, puede:
- Identificar tendencias problemáticas emergentes.
- Intervenir antes de que los problemas se agraven.
- Supervisar la evolución de la cultura ética de la empresa.
ETIX también puede combinarse con pruebas de riesgos psicosociales y de motivaciones para ofrecer una visión más amplia de posibles dificultades latentes.
Buenas prácticas para la implementación de ETIX
Para garantizar una aplicación eficaz de ETIX, siga estas recomendaciones:
- Explique a sus equipos el objetivo del test: promover una cultura de integridad y respeto mutuo, y no un sistema de control.
- Utilice ETIX sistemáticamente en procesos de selección y promoción interna, asegurando coherencia con los valores de la empresa.
- Combine ETIX con entrevistas estructuradas, permitiendo explorar en profundidad las motivaciones y actitudes del candidato.
- Implemente planes de acción cuando los resultados sean preocupantes (coaching, formaciones especializadas).
- Realice seguimientos periódicos para evaluar la evolución del comportamiento y la integración de valores éticos.
En un contexto donde la responsabilidad social y la imagen corporativa son clave para el éxito empresarial, prevenir y gestionar comportamientos contraproducentes se ha convertido en una prioridad.
Con ETIX, su organización dispone de una herramienta objetiva y eficaz para asegurar contrataciones alineadas con los valores corporativos, optimizar las promociones internas y mantener un clima organizacional positivo y productivo.
Descubra cómo ETIX puede ayudarle a anticipar riesgos conductuales y consolidar una cultura empresarial ejemplar.
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