Las ventajas de los ejercicios de simulación en la selección RRHH

Para muchas empresas, los ejercicios de simulación se están convirtiendo en una práctica habitual dentro del progreso de selección de personal. En el pasado, se utilizaban principalmente para evaluar el conocimiento técnico pero, en la actualidad, evalúan las habilidades conductuales.

La capacidad de hablar y escuchar, la gestión del estrés, el liderazgo... todas estas habilidades conductuales son cada vez más valoradas por los empleadores. Por lo general, estos rasgos son difícilmente evaluables, aunque resulta útil analizarlos mediante ejercicios de simulación de situaciones hipotéticas. El objetivo no es determinar qué reacciones son correctas o incorrectas, sino observar las respuestas naturales de los candidatos ante una situación concreta. Mediante las simulaciones, los seleccionadores pueden medir las habilidades y descubrir el potencial oculto de los posibles futuros empleados.

Ejercicios en grupo

Los ejercicios de simulación que implican la actuación en grupo son muy adecuados para jóvenes profesionales y cargos directivos. A menudo, las agencias de selección de personal usan estos ejercicios en las fases iniciales del proceso de selección. Los ejercicios en grupo también son útiles para poner a prueba a grupos que deben ser altamente interactivos.
Cómo funciona: Entre 3 y 5 candidatos deben realizar una tarea previamente definida. Puede tratarse de llegar a un consenso, tomar una decisión de forma colectiva o trabajar en equipo.
Estos ejercicios de simulación requieren mucho tiempo, por lo que recomendamos usarlos sólo con los candidatos que hayan pasado la fase de preselección.

Pruebas de bandeja de entrada

Aunque las pruebas de bandeja de entrada se usaron principalmente para evaluar habilidades específicas, han evolucionado mucho a lo largo de los últimos años. Estas pruebas prácticas, a las que se puede acceder a través de Internet, son muy adecuadas para ejecutivos con experiencia y cargos altos. El ejemplo más común sería el ejercicio de "ordenar la correspondencia". Mientras el candidato realiza la tarea, se evalúa cómo establece las prioridades, cómo se organiza y cómo reacciona ante la presión.

Juegos de representación de roles

Este popular ejercicio de simulación es adecuado para todos los cargos. Los juegos de rol a menudo se utilizan intuitivamente durante las entrevistas. Ofrecen información sobre las capacidades técnicas y conductuales que pueden ser fundamentales para ciertos cargos. Por ejemplo, al contratar a un comercial, el seleccionador puede adoptar el papel de un cliente difícil para ver la respuesta del candidato.

Juegos serios

"Moonshield" de Thales, "Ace Manager" de BNP Paribas, "Reveal" de L'Oréal... Los juegos serios están teniendo mucho éxito entre las grandes empresas. Estas simulaciones virtuales elaboradas, que transcurren de forma similar a los videojuegos, son un concepto reciente dentro de las técnicas de simulación. Su objetivo es ayudar a que las empresas identifiquen a los candidatos que disponen de las habilidades necesarias para un determinado negocio. Los juegos serios a menudo se utilizan en la fase de preselección y son muy eficaces a la hora de atraer a graduados universitarios y profesionales TI.
Los juegos serios permiten que las empresas lleguen a un mayor público y dispongan de un grupo de talentos que satisfaga sus necesidades.

Mariya Jilinskaya,
Responsable de I+D de Central Test